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Perguntas Frequentes

  • Claro! Comprar pela Central de Televendas é rápido e fácil, você pode ligar para um dos telefones: (11) 3028-5355 ou (11) 3070-6999, disponíveis das 08h às 20h, de segunda a sábado.

  • Comprar na loja Santos Store é muito seguro, fácil e rápido. Basta seguir os passos:


    1️⃣ Localize o produto desejado através das categorias do site, por meio de nossas vitrines ou simplesmente, utilizando nossa ferramenta inteligente de busca.

    2️⃣ Ao localizar o produto, escolha suas características (quando aplicável), como tamanho, cor, etc. e depois clique em “Comprar”.

    3️⃣ Caso já possua um cadastro na loja Santos Store, é só informar seu e-mail e senha. Caso contrário, terá que preencher um rápido cadastro, essencial para que possamos enviar sua mercadoria, com toda a agilidade e segurança.

    4️⃣ Para comprar mais produtos, clique em “Continuar Comprando” e recomece a partir do primeiro passo.

    5️⃣ Para alterar a quantidade de itens ou verificar o custo do frete, basta inserir essas informações e clicar no botão para calcular o frete, e “Continuar” para avançar.

    6️⃣ Após realizar a sua identificação (ou cadastro), aparecerá o endereço de entrega, então basta confirmar (ou alterar caso deseje).

    7️⃣ Escolha a forma de pagamento (Cartão de crédito ou PIX).

    8️⃣ Então o número do seu pedido aparecerá. O pedido foi finalizado.✔️


    ☎️ Disponibilizamos também nosso Televendas, você pode ligar para um dos telefones: (11) 3028-5355 ou (11) 3070-6999, disponíveis das 08h às 20h, de segunda a sábado. Ao ligar, tenha em mãos seu CPF, o nome ou código de referência do produto.

  • A loja Santos Store oferece aos clientes a oportunidade de adquirir um produto antes do lançamento no mercado nacional. Negociamos com os fornecedores, a venda do produto e a entrega é realizada a partir da data de lançamento.

     

    ➡️ A indicação que um produto está em pré-venda é identificada através de um selo na descrição do próprio produto no site.

    ➡️ Basta selecionar o produto e seguir o procedimento normal de compra.

    ➡️ A previsão de entrega é indicada logo acima da foto do produto que aparece no site.

  • Sim, é fundamental. 

    ➡️ Ter um cadastro em nossa loja permite que você faça os próximos pedidos, de forma mais rápida e facilita o acompanhamento de suas compras online.

    ➡️ Você pode se cadastrar para receber e-mails de ofertas, com descontos exclusivos, nos melhores produtos do site.

    ➡️ Ficará sabendo das pré-vendas, promoções e novidades do site.